FORMY OBJEDNÁVEK
Základem je, že naše služby můžete objednat telefonicky. Na nepřetržitých telefonních linkách vás obslouží vyškolení profesionálové ovládající minimálně jeden světový jazyk, kteří vyvinou maximální úsilí vám pomoci!
Další formou objednávky je zaslání e-mailu. Zde je pravidlem odpověď našich operátorů a potvrzení o přijetí vašeho požadavku.
Vzhledem k tomu, že disponujeme nejmodernější technologií na trhu včetně plně digitálního dispečinkového systému, nabízíme Vám i možnost vložení objednávek taxi přes internetovou platformu. Díky online propojení získáte neustále aktualizovanou kontrolu nad vašimi jízdami. Vhodné také pro tvorbu předobjednávek!
ZADÁNÍ OBJEDNÁVKY ŘIDIČI
Po vložení objednávky do našeho systému začíná pracovat technika – na základě monitoringu vozidel přes GPS přidělí program zakázku konkrétnímu řidiči (samozřejmě tomu nejbližšímu, s odpovídajícími vlastnostmi dle požadavku klienta – např.nekuřák, znalost Aj. apod.). Komunikace dispečinku s vozidly je zajištěna formou datových přenosů. Tím jsme odstranili nepřesnosti v předávání informací a rušivá hlášení z doby používání radiostanic.
Díky kvalitnímu systému, který používáme, mají všichni zúčastnění přehled a potřebné informace o stavu a průběhu každé zakázky a tím i naší práce!
PŘISTAVENÍ A NALOŽENÍ KLIENTA
Naši řidiči jsou speciálně školení pro svou práci a představují naprostou špičku ve svém oboru.
Samozřejmostí je nejen příjemné vystupování, ale i udržování perfektního stavu vozidla a svého zevnějšku, aby se zákazník cítil co nejpohodlněji.
Modelová situace 1: Žena se vrací ze služební cesty a objedná si e-mailem odvoz z letiště. Náš řidič bude čekat v příletové hale s cedulí (jméno klientky, event.název společnosti), pomůže se zavazadly, nástupem do vozidla a stejně tak pomůže i při dojezdu do cíle jízdy.
Modelová situace 2: Muž odlétá brzy ráno do zahraničí. O této cestě ví předem a tak si vloží předobjednávku přistavení vozidla na konkrétní termín a adresu do našeho systému přes Internet. Vozidlo má přistavené dle požadavku a řidič mu posílá informativní SMS, že je na místě. Následuje opět pomoc při nástupu i výstupu klienta.
JÍZDA A JEJÍ SLEDOVÁNÍ PŘES GPS
Každá jízda je monitorována díky online propojení taxametr ve vozidle → terminál ve vozidle → lokace přes GPS → datové přenosy GPRS → náš dispečinkový systém. Jsme tedy schopni kontroly včetně ukládání dat o započetí i ukončení jízdy a mapových podkladů o skutečné trase jízdy.
Od svých stávajících klientů máme ověřeno, že započetím spolupráce s námi jim klesly náklady za služby taxi až o 25%…
K ochraně pasažérů a vlastně celé posádky vozidel slouží nouzové tlačítko SOS. Po jeho zmáčknutí se aktivuje výzva o pomoc na dispečinku včetně lokace vozidla a dochází k rychlé pomoci (např. při defektu pneumatiky – přistavení náhradního vozidla apod.).
Těmito prostředky chráníme naše klienty před rizikem okradení a dáváme jim maximální pocit bezpečí při cestování s námi!
CÍL JÍZDY A PLATBA
A podobně jako při jízdě taxíkem jsme u cíle i naší prezentace.
Jako jediní v celé ČR nabízíme možnost platby kreditní kartou ve všech vozech.
Přijímáme karty AMEX, VISA, MasterCard. Všechna naše vozidla jsou vybavena datovými terminály FMS DBGE 100, které používají velké dispečinky taxislužby ve všech metropolích vyspělých zemí Evropy.
Firmám a korporátním partnerům nabízíme též možnost platby fakturou.
Kromě voucherů máme pro Vás specialitu v podobě elektronických zákaznických karet, které zrychlí proces uzavírání jízd, slouží jako účinný prostředek proti možnému zneužití a výrazně zjednoduší práci našim i vašim účetním.
Dále jsme schopni vytvořit měsíční soupis jízd dle konkrétních potřeb klienta (firmy) a ten zasílat v elektronické podobě.
Spolupracujeme s velkými a významnými společnostmi a jsme zvyklí na plnění specifických požadavků a rozmanitých přání.
Jsme připraveni splnit i ty vaše! SEDOP TAXI PRAHA s.r.o.
